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개인정보처리방침

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개인정보처리방침

㈜케이티리빙은 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고,
이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

개인정보 처리방침 항목

1. 총칙
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
3. 개인정보의 수집 및 이용목적
4. 개인정보의 제3자 제공
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
6. 동의를 거부할 권리 및 거부에 따른 불이익

7. 개인정보의 파기절차 및 방법
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
9. 개인정보의 안전성 확보조치
10. 개인정보 보호책임자
11. 개인정보 처리방침 변경

제1조(총칙)

1.	회사는 개인정보 처리방침을 통하여 고객님의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 수집 • 이용되고 있으며, 고객님의 개인정보보호를 위해 회사가 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

2.	회사는 홈페이지 첫 화면에 개인정보 처리방침을 공개함으로써 고객님이 언제나 용이하게 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.

3.	회사는 고객님이 개인정보 수집 및 이용에 대한 안내에 대해 "동의" 또는 "동의하지 않음"을 선택할 수 있는 절차를 마련하여 "동의"를 선택한 경우에만 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

제2조(수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

1.	회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집하며, 수집항목 · 수직목적 · 보유기간 ·법적근거는 다음과 같습니다.

구분	상담문의	사이버신문고
수집목적	임대차 관련 상담	부정행위 신고 접수 및 처리 사실 확인
수집항목	(필수) 이메일, 비밀번호 (선택) 제보자(소속, 성명), 제보대상(소속, 직급, 성명), 휴대전화번호	(필수) 고객명(업체명), 이름, 휴대전화번호, 이메일
보유 · 이용기간	문의 등록일부터 10년	문의 등록일부터 10년 ※ 단, 상담취소시 3년 보관 후 파기
법적근거	「부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률」 제62조, 상법 제33조	상법 제33조, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조

2.	홈페이지 상담문의, 사이버신문고 제보 접수 화면을 통해 수집

제3조(개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 제2조에 따라 수집한 개인정보를 다음 목적으로만 이용합니다.

1.	문의 상담에 대한 검토 및 처리

2.	부정행위 신고 접수, 사실 확인 및 처리 결과 회신

3.	분쟁 발생 시 대응을 위한 기록 보존

제4조(개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 수집 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1.	고객이 사전에 동의한 경우

2.	법령에 따라 제출 의무가 있는 경우

제5조(개인정보의 보유 및 이용기간)

1.	회사는 고객의 개인정보를 최초 문의 등록일로부터 10년간 보관 후 지체 없이 파기합니다.

2.	단, 상담 취소 요청이 있는 경우에는 관련 법령에 따라 3년간 보관 후 파기합니다.

3.	다만, 관계 법령에서 별도의 보존 기간을 정한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

제6조(동의를 거부할 권리 및 거부에 따른 불이익)

1.	고객님은 회사의 개인정보 수집에 대하여 거부할 권리를 가지며, 회사는 개인정보 수집이용 동의서 내용에 대해 "동의" 또는 "동의하지 않음"을 선택할 수 있는 절차를 마련하여 "동의"를 선택한 경우에만 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

2.	고객님이 개인정보수집에 대하여 거부하는 경우, 고객님은 서비스 제공에 대하여 제한될 수 있습니다.

제7조(개인정보의 파기절차 및 방법)

1.	파기절차: 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2.	파기방법: 개인정보를 파기할 때에는 복구 또는 재생되지 않도록 다음 각 호의 구분에 따른 방법으로 파기합니다.

1)	전자적 파일 형태인 경우: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제

2)	제1호 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우: 파쇄 또는 소각

제8조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

1.	정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2.	제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3.	제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4.	개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

5.	개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6.	회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실·도난·누출·변조·훼손되지 않도록 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 조치를 취하고 있습니다.

1.	관리적 조치: 개인정보에 접근할 수 있는 직원을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 내부관리계획 수립 및 시행, 직원 교육 등을 진행하고 있습니다.

2.	기술적 조치: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 백신 소프트웨어 등 보안 프로그램을 운영하고 있으며, 주기적으로 업데이트 하고 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실·도난·누출·변조·훼손되지 않도록 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 조치를 취하고 있습니다.

1.	개인정보 보호책임자 : 대표이사 한호열 연락처 : 02-569-5531 / hoyeol.han@kt-living.com

2.	개인정보 보호업무 및 관련 고충 처리 담당부서: 경영기획팀 담당자 : 경영기획팀장 유진 연락처 : 02-569-5531 / okjin@kt-living.com

제11조(개인정보 처리방침 변경)

1.	회사는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하도록 하겠습니다.

2.	이 개인정보 취급방침은 2025.12.12부터 적용됩니다.